DiHotelブログ

DiHotelホテル管理ソフトの完全概要：機能、サービス分野、300以上の施設が信頼する理由。

4〜5つ星ホテルは管理ソフトに特別な要件を求めます。DiHotelが各基準にどう対応するかを詳しく分析します。

フロントデスク、ハウスキーピングから収益管理、経営報告まで、DiHotelシステム全体を探る。

国際5つ星ホテルの厳格な基準と、DiHotel 5つ星管理システムが各要件にどう対応するか。

成功事例：ベトナムのホテルがDiHotelで運営を改善し、売上を伸ばした方法。

レガシーオンプレミスPMSがホテルの成長を妨げる理由と、300以上の施設に信頼され、15の大学で教育され、24/7サポートを提供するDiHotelが正しい代替手段である理由を分析します。

OTA予約のたびに15〜25%の手数料が発生します。DiChatbot AIブッキングチャットボットはDiHotel PMSと統合し、ウェブサイトから直接予約を可能にします — 予約はPMSに直結し、売上の100%がホテルに戻ります。

DiChatbotが予約を作成すると、DiHotelの14モジュール全体で連鎖反応が起きます。DiPOSが厨房を準備し、DiHRMが人員を配置し、DiPOが調達を予測し、DiONSENとDiParkがサービスをアップセルします — 単独のPMSでは実現できない、より深いメリットです。

DiChatbotのゴーライブは、4〜5つ星ホテルと高級リゾートに全く新しいメリットをもたらします。DiCRMからゲストを識別するVIPコンシェルジュ、インテリジェントなマルチプロパティルーティング、レベニューインテリジェンスループ、数分でMICEを成約するイベントセールスアシスタント、そして日本語の敬語基準に合わせたラグジュアリー言語キャリブレーション。

PMSを5つ星レベルへ引き上げるのは機能一覧ではなく、エンタープライズ基盤層です。チェーン規模に耐える高可用性アーキテクチャ、国際基準のセキュリティ（PCI-DSS、ISO 27001）、ドアロック/PABX/IPTV/BMSとの双方向インターフェースエコシステム、Open API、安全なデータ移行、そして20年以上の日本基準の導入力。

リゾートは都市型ホテルを大きくしたものではありません。分散したヴィラ、オールインクルーシブ・パッケージ、敷地内に散らばる売上ポイント、厳しい季節変動、旅行会社との契約 — リゾート運営の8つの特性と、リゾート管理システムDiHotelがそれぞれをどう解決するかを解説します。

チェーンオーナー、グループ、取締役会、出資投資家のためのDiOwner。同じRevPARという物差しで各施設を比較し、監査可能な数値をスマホでリアルタイムに。RevPAR・GOPPARとは何か、利益でホテルポートフォリオを運営する方法も解説。

ホテルP&Lを国際共通言語USALIで読む：部門別売上、部門別費用、GOP。USALIとは、TRevPARとは、ALOSとは何かを解説。DiOwnerは純売上ベースで算出しシステム帳票と完全一致するリアルタイム売上レイヤー（ソース別売上・ADR・RevPAR・稼働率・売掛金）を提供します。

チェーンホテルのオーナーと取締役会がホテル管理システムのベンダーを評価する7つの基準：法人実体と多施設導入の実績、実際に連絡できる参照顧客を持つ信頼できる企業、ハイエンド業務を理解するサポート体制、法令改正への継続的な対応、連結レポートの実演、インフラ施工業者からの独立性、透明な契約条件とシステム入れ替えのリスク評価。

オンプレミス型システムを長年運用してきた4〜5つ星ホテル、リゾート、チェーンに必要なのは統制された移行プロセスです。データ範囲の確定、旧台帳の締めと新台帳の開始、滞在中ゲストのフォリオと将来予約の預り金の移行、並行稼働、突合、ロールバック計画までの10ステップ。

ホテルチェーンと複数施設リゾートに必要な統合顧客データ基盤について。施設ごとに顧客名簿を分けて持つことがなぜ測定可能な損失なのか、ポートフォリオ全体で共有する顧客プロフィールの作り方、人による承認を含む三段階の重複統合ルール、生涯価値による顧客階層化、VIP顧客データの三層権限管理、フロント・営業・顧客対応部門の連携、個人情報保護の義務、そしてリピーター売上比率を軸にした指標群をまとめます。

滞在中のサービス料金を客室に付ける業務。リゾートの五〜七のアウトレットにおけるフロントとキャッシャーの実務、なぜすべての取引がリアルタイムで客室フォリオに届かなければならないのか、客室の未清算伝票（フォリオ）の中身、アウトレットでのサインと与信限度、アウトレット別・サービス種別の売上分解、シフト管理と日次締め、各アウトレットが別々のソフトを使う場合のリスク、そして稼働客室あたりサービス売上による測定方法。

チェーン・リゾート規模における通達99/2025/TT-BTC対応のホテル会計：単独ホテルよりチェーン会計が難しい理由、会計制度移行にあたり全施設で同時に行うべき3つの作業、複数施設向けに4つの分析軸を備えた共通勘定科目体系の作り方、管理システムから帳簿へ売上を流す3段階の連携レベル、帳簿計上時に誤りやすい宿泊業特有の4つの取引、施設別レポートを保ちながら数値を連結する方法、統制と証跡に関する4つの最低要件、そしてチェーンのための5ステップ移行ロードマップ。

ホテルチェーン、リゾート、4〜5つ星ホテルのオーナー・取締役会・経営陣向けガイド：会計日の基準、指標の定義、科目区分が異なると、各施設のレポートが正確でも互いに比較できない理由、連結ダッシュボードを語る前にポートフォリオ全体の共通マスターを構築する方法、オーナーに運営システムのアカウントではなく専用の閲覧専用アプリが必要な理由、複数の法人と複数の所有者を持つポートフォリオへの対応、外部運営会社とのデータの境界、地域による繁閑期のずれ、そして施設ごとのオンザブックス予測。

年末の会議・イベントの繁忙期を迎えるホテルチェーン、リゾート、4〜5つ星ホテルの経営陣向けガイド：ポートフォリオ内の各施設がそれぞれ異なる方法でデポジットを受け取っている理由と、それがポートフォリオ全体に及ぼす影響、前受金の分類、各入金を正しい契約に紐付けるコード化、売上に振り替える時点を含む、共通のホテルの予約デポジット管理規則のつくり方、複数回の分割払いとなる高額な会議・イベント契約の追跡方法、団体ブロックの保留期限と段階的な削減スケジュールの設定方法、そして契約ブロック、販売準備が整っていない客室、ポートフォリオ内の施設間での宿泊客の振り分けを含め、複数施設が同時に繁忙期に入ったときの共通客室在庫の管理方法。

ホテルチェーン、リゾート、4〜5つ星ホテルの経営陣に向けた、個人データ保護法（第91/2025/QH15号）、政令356/2025/ND-CPおよび政令330/2026/ND-CPの解説です。小規模事業者向けの免除がチェーンにほとんど適用されない理由と、累計10万人という基準。ポートフォリオ内の6つの地点で顧客データの流れを描き直す方法。施設別・役割別・ログという3つの権限原則。影響評価書類、データ保護責任者、ベトナム国外のシステムを含むデータ受領先。顧客の権利、対応期限、72時間以内の違反通知手順。

ホテルチェーン、リゾート、4〜5つ星ホテルの経営陣に向けた、実際の運営データから取締役会提出用の2027年予算を組み立てるためのガイドです。予算シーズンの日程と5ステップの枠組み、予算と予測の違い、ポートフォリオレベルでよくある5つの誤り、共通テンプレートによる部門別・施設別のボトムアップ、月次の過去実績と翌年の予約済み需要という2つのデータ層、発動基準と予算フレームワーク表を伴う保守的・基本・楽観的の3シナリオ、ポートフォリオの統合ルール、そして実績・予算・予測の月次サイクル。

Windows Server 2016は2027年1月12日にサポート終了。オンプレミスのサーバーで管理ソフトを運用する5つ星ホテル、リゾート、チェーンが確認すべき点と選択肢。

オフラインとクラウドのホテル管理ソフトを比較：データ、バックアップ、回線障害、5年間のコスト、5つ星ホテル・リゾート・チェーン向けの判断枠組み。

4〜5つ星ホテル・リゾート・チェーン向け：2026年7月1日からの宿泊届、外国人客の到着時の届出、団体客、施設ごとの分担、所定様式でのファイル出力。

5つ星ホテル・リゾート・チェーンのソフト切り替え：締め日の選び方、期首残高の一覧、3つの情報源での照合、残高確定記録、DiACCへの入力。